Dịch vụ FBA & FBM tại Mỹ
Giải pháp trọn gói cho seller Amazon Việt Nam
Amazon là sân chơi lớn nhất cho người bán hàng trực tuyến tại Mỹ. Với hàng triệu sản phẩm và khách hàng toàn cầu, đây là kênh không thể bỏ qua cho doanh nghiệp và cá nhân Việt Nam muốn vươn ra quốc tế. Tuy nhiên, để vận hành hiệu quả, seller phải đáp ứng hàng loạt yêu cầu khắt khe của Amazon về đóng gói, dán nhãn, lưu kho và giao hàng.
CAPA GROUP cung cấp dịch vụ FBA (Fulfilled by Amazon) & FBM (Fulfilled by Merchant) tại Mỹ, giúp seller Việt Nam:
- Tuân thủ đúng chuẩn Amazon.
- Giảm chi phí logistics quốc tế.
- Giao hàng nhanh chóng cho khách Mỹ (2–5 ngày).
- Vận hành linh hoạt với hệ thống kho tại California, Texas, New Jersey.
FBA vs FBM – Chọn giải pháp nào?
- FBA (Fulfilled by Amazon): Seller gửi hàng đến kho CAPA tại Mỹ. Chúng tôi thực hiện FBA Prep Service (dán FNSKU, polybag, bundle, pallet) và nhập hàng vào Amazon FC. Sau đó Amazon xử lý đơn hàng.
- FBM (Fulfilled by Merchant): Seller để hàng tại kho CAPA, khi khách mua trên Amazon, CAPA sẽ pick & pack và ship trực tiếp đến khách Mỹ.
👉 Thông thường:
- FBA phù hợp cho sản phẩm bán chạy, cần Prime.
- FBM phù hợp cho SKU bổ sung, sản phẩm đặc thù, hoặc seller muốn kiểm soát tồn kho & vận hành linh hoạt.
Lợi ích khách hàng nhận được
- Chuẩn Amazon: đảm bảo hàng hóa không bị từ chối khi nhập kho FBA.
- Tiết kiệm chi phí: gom hàng xuất từ Việt Nam → lưu kho CAPA → phân bổ dần vào Amazon hoặc ship FBM.
- Tăng tốc bán hàng: giao hàng nội địa Mỹ chỉ 2–5 ngày.
- Giảm rủi ro: hạn chế phạt chargeback do sai quy cách, xử lý returns nhanh chóng.
- Đa dịch vụ tại chỗ: dán FNSKU, polybag, bundle, pallet hóa, cross-dock.
- Theo dõi minh bạch: hệ thống WMS cập nhật inbound/outbound real-time.
Quy trình dịch vụ FBA & FBM
Khi khách hàng sử dụng dịch vụ FBA & FBM của CAPA GrouGroup. Hàng hóa của quý khách sẽ được thực hiện theo quy trình như sau.
Nhận & lưu kho hàng (Inbound)
- Hàng được nhập vào kho CAPA tại California, Texas hoặc New Jersey.
- Kiểm đếm, chụp ảnh, cập nhật WMS.
FBA Prep Service
- Dán nhãn FNSKU/UPC theo quy định Amazon.
- Polybag, shrink wrap, bundle/kitting.
- Carton & pallet theo tiêu chuẩn Amazon FC.
- In & dán nhãn carton/pallet (PDF/ZPL).
Inbound Amazon FBA
- Đặt lịch inbound với Amazon FC.
- Vận chuyển từ kho CAPA đến Amazon FC bằng truck/LTL/FTL.
Fulfilled by Merchant (FBM)
- Đơn hàng phát sinh trên Amazon Seller Central → tự động đẩy về hệ thống CAPA.
- Ship same-day nếu order trước cut-off.
- Carrier: UPS, USPS, FedEx.
Returns & báo cáo
- Nhận hàng hoàn trả từ khách Mỹ.
- Kiểm tra tình trạng, chụp ảnh báo cáo.
- Repack, refurbish hoặc hủy theo yêu cầu.
- Cập nhật báo cáo định kỳ cho seller.
Điểm mạnh của CAPA GROUP
- Kho chiến lược: California – Texas – New Jersey, gần Amazon FC & hub logistics lớn.
- SLA rõ ràng: inbound ≤ 24h, outbound same-day (cut-off 14h).
- Độ chính xác cao: pick & pack ≥ 99,6%; tồn kho sai lệch ≤ 0,5%.
- Hệ thống WMS: seller Việt Nam theo dõi tồn kho & đơn hàng real-time.
- Chi phí minh bạch: báo giá công khai, nhiều dịch vụ kèm : Putaway hàng nhỏ, pick & pack hàng nhỏ 0–1 lbs, thay tem/ mã vạch cho gói hàng, đóng pallpallet.
- Đội ngũ hỗ trợ 3 ngôn ngữ Việt – Anh - Trung: hỗ trợ seller Việt thuận tiện, không rào cản ngôn ngữ.
- FBA: Seller gửi hàng vào Amazon FC, Amazon xử lý đơn.
- FBM: Seller để hàng tại kho CAPA, CAPA ship đơn trực tiếp.
CAPA sẽ kiểm tra, chỉnh sửa, dán nhãn lại để đảm bảo hàng vào được Amazon FC.
Có. Nhiều seller dùng FBA cho sản phẩm bán chạy, FBM cho SKU bổ sung.
2–5 ngày toàn nước Mỹ, đơn gần kho có thể 1–2 ngày, mùa cao điểm có thể delay 1-2 ngày tùy theo từng hãng vận tải.
Kho CAPA nhận returns, kiểm tra, repack/refurbish hoặc hủy. Báo cáo minh bạch gửi seller.
Liên hệ ngay để triển khai
Bạn là seller Việt muốn phát triển trên Amazon?
Hãy để CAPA GROUP đồng hành trong dịch vụ FBA & FBM tại Mỹ – chuyên nghiệp, tiết kiệm, đúng chuẩn Amazon.
📍 Địa chỉ văn phòng Việt Nam:
11 Lưu Quang Vũ – Cầu Giấy – Hà Nội
🏢 Warehouse tại Mỹ:
California: 14701 Clark Ave, City of Industry, CA 91745
Texas: 602 Fountain Parkway Suite B, Grand Prairie, TX 75050
New Jersey: 919 Fairmount Ave, Elizabeth, New Jersey 07201