Skip to Content

Fulfillment tại Mỹ (D2C/Marketplace)

Giải pháp logistics cho người bán Việt

Khi bán hàng tại Mỹ, tốc độ giao hàng và trải nghiệm khách hàng là yếu tố quyết định sự thành công. Seller Việt Nam thường gặp khó khăn: gửi hàng từ Việt Nam mất nhiều ngày, chi phí cao, khó cạnh tranh với seller bản địa.

Dịch vụ Fulfillment tại Mỹ (D2C/Marketplace) của CAPA GROUP được thiết kế để giải quyết bài toán này. Hàng hóa được lưu kho ngay tại California, Texas, New Jersey, xử lý pick & pack trong ngày, kết nối trực tiếp với các nền tảng TMĐT, giúp seller Việt giảm chi phí logistics và giao hàng cho khách Mỹ trong 2–5 ngày.

Lợi ích cho khách hàng


1. D2C (Direct-to-Consumer)

  • Kết nối trực tiếp với Shopify, WooCommerce, Magento…
  • Đơn hàng phát sinh → tự động đẩy về hệ thống CAPA → xử lý & ship cùng ngày.
  • Trải nghiệm khách hàng Mỹ mượt mà như mua từ seller bản địa.

2. Marketplace (Amazon, eBay, Etsy, Walmart, TikTok Shop)

  • Pick & pack theo tiêu chuẩn marketplace.
  • Hỗ trợ FBM (Fulfilled by Merchant) – seller tự kiểm soát tồn kho và giao hàng từ Mỹ.
  • Hỗ trợ FBA Prep – chuẩn bị, dán nhãn, pallet hóa để nhập vào Amazon FC.

3. Lợi ích chung

  • Tiết kiệm chi phí vận chuyển quốc tế (chỉ cần xuất khẩu 1 lô lớn, phân phối dần tại Mỹ).
  • Rút ngắn thời gian giao hàng: 2–5 ngày cho hầu hết bang lớn.
  • Xử lý returns dễ dàng, giảm rủi ro và nâng cao uy tín.
  • Hệ thống WMS giúp seller Việt theo dõi đơn hàng & tồn kho real-time.


Quy trình dịch vụ Fulfillment

1

Nhập hàng (Inbound)

Seller gửi hàng sang kho CAPA tại Mỹ.

Nhân viên kiểm đếm, dán nhãn, lưu trữ (pallet/ bin/ shelf).

2

Kết nối hệ thống bán hàng

Đồng bộ Shopify, Amazon, eBay, Walmart, TikTok Shop…

Đơn hàng phát sinh tự động đẩy về hệ thống CAPA

3

Xử lý đơn hàng (Pick & Pack)

Hệ thống tạo pick list, nhân viên pick theo bin.


Đóng gói theo SOP, in nhãn vận chuyển, chèn inserts (nếu cần).

4

Giao hàng (Outbound)

Carrier (UPS, USPS, FedEx, DHL, LTL/FTL) lấy hàng trong ngày.


Tracking gửi về khách hàng và đồng bộ trên marketplace/D2C.

5

Returns & Báo cáo

Xử lý đơn hoàn: kiểm tra, repack hoặc hủy theo yêu cầu.


Báo cáo tồn kho, đơn hàng và chi phí minh bạch.

Điểm mạnh của CAPA GROUP 


  • Kho chiến lược: California – Texas – New Jersey, gần Amazon FC và các hub logistics lớn.
  • SLA rõ ràng: inbound trong 24h, outbound same-day nếu order trước cut-off.
  • Hệ thống WMS quản lý: hiện đại, cập nhật realtime, báo cáo đầy đủ.
  • Độ chính xác cao: pick & pack ≥ 99,6%, tồn kho sai lệch ≤ 0,5%.
  • Tích hợp trực tiếp: Shopify, Amazon, Walmart, eBay, TikTok Shop…
  • Hỗ trợ 3 ngôn ngữ Việt – Anh - Trung: dễ dàng trao đổi và xử lý vấn đề giữa Khách hàng - Kho - Nhà máy (nhà sản xuất).
  • Chi phí minh bạch: không phí ẩn, báo giá trong 24h.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Đây là một số câu hỏi thường gặp về dịch vụ Fulfillment của chúng tôi.

  • D2C: quản lý đơn từ website riêng, thương hiệu thuộc về seller.

  • Marketplace: tận dụng sàn TMĐT lớn (Amazon, Walmart…), nhưng phải tuân thủ quy chuẩn sàn.

Không. CAPA GROUP hỗ trợ từ seller nhỏ vài chục đơn/tháng đến doanh nghiệp hàng nghìn đơn/ngày.
Từ 2–5 ngày tùy zone, với bang gần kho có thể giao trong 1–2 ngày.
Có. Hỗ trợ FNSKU, polybag, bundle, pallet đúng quy chuẩn Amazon.
Kho CAPA nhận returns, kiểm tra tình trạng, repack hoặc hủy theo yêu cầu, đồng thời báo cáo cho seller.

Liên hệ ngay để bắt đầu

Bạn cần một dịch vụ Fulfillment tại Mỹ (D2C/Marketplace) để cạnh tranh công bằng với seller bản địa?

👉 Liên hệ CAPA GROUP ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và nhận báo giá trong 24h.



📧 Email: [email protected]

📍 Địa chỉ văn phòng đại diện tại Việt Nam

11 Lưu Quang Vũ – Cầu Giấy – Hà Nội

📞 Số điện thoại

🏢 Warehouse tại Mỹ

  • California: 14701 Clark Ave, City of Industry, CA 91745
  • Texas: 602 Fountain Parkway Suite B, Grand Prairie, TX 75050
  • New Jersey: 919 Fairmount Ave, Elizabeth, New Jersey 07201