Kiến trúc công nghệ logistics của CAPA

WMS cốt lõi (multi-warehouse, multi-client)

• ASN Receiving → kiểm đếm, chụp ảnh, QC theo lô/serial; tự động tạo putaway theo ABC/slotting, hỗ trợ FIFO/FEFO.
• Quản trị SKU/lot/serial, ngưỡng cảnh báo tồn, cycle-count theo lịch giúp lệch tồn ≤ 0,5%.
• Order Orchestration theo kênh (D2C/Marketplace/B2B), ưu tiên theo cut-off và năng lực từng khu vực.
• Wave / Zone / Batch picking; cart thông minh, scan barcode/RFID; rule cartonization giảm vật tư & cước.
• Packing & Manifest: in nhãn, manifest, chứng từ tự động; kiểm soát sai lệch trước khi dispatch.
• Returns: grading, refurbish/quarantine/restock; lý do trả hàng được phân loại để cải thiện chính sách.

Kết nối mở (API/EDI)

• Marketplaces & D2C: Amazon (SP-API; FBM; FBA Shipment Plan), Walmart, eBay, TikTok Shop; Shopify/ WooCommerce/ Magento.
• Vận tải nội địa & quốc tế: UPS, FedEx, USPS, DHL; LTL/FTL; hãng tàu & hàng không (auto rate-shop, label, tracking webhook).
• Hải quan & tuân thủ: dữ liệu hỗ trợ ISF, HS, CO, Import Bond; đồng bộ với bộ phận khai thuê hải quan.

Quan sát thời gian thực (Real-time Ops)

• Dashboard: tồn kho, sản lượng theo giờ, heatmap công suất từng kho, tiến độ theo SLA, cảnh báo cut-off carrier.
• Data Lake phục vụ phân tích: lead-time, chi phí/đơn, tỷ lệ lỗi theo SKU/kênh; đề xuất tối ưu slotting và tuyến line-haul.

Hiệu suất & năng lực được định lượng

• Pick & Pack tăng đến 60% so với kho truyền thống nhờ wave/zone, cart thông minh và layout tối ưu.
• Công suất 450 container/kho/tháng; hỗ trợ hàng triệu SKU trên toàn mạng lưới.
• Độ chính xác ≥ 99,6% (picking/label); lệch tồn ≤ 0,5%.
• Outbound same-day nếu đơn vào trước 14:00 (cut-off); thời gian giao 2–5 ngày toàn nước Mỹ (theo zone).
• Returns chuẩn SOP xử lý trong ≤ 48h.

Nền tảng công nghệ là “xương sống” để vận hành Fulfillment Mỹ (D2C/Marketplace), FBA & FBM Amazon và mạng lưới kho bãi USA.

Bộ SLA chuẩn CAPA (cam kết & đo lường)

SLA có thể custom theo ngành hàng/season. Với yêu cầu đặc thù (SLA 7-day guarantee, weekend ops…), chúng tôi thiết kế gói Premium.

Bảo mật, an toàn & tính sẵn sàng hệ thống

• Phân quyền theo vai trò, đăng nhập an toàn, audit trail mọi thao tác; lưu trữ log chứng từ & ảnh tại từng mốc nghiệp vụ.
• HA/DR nhiều vùng; sao lưu định kỳ; giám sát 24/7. Cảnh báo bất thường: đơn vượt SLA, tồn gần best-before, dock nghẽn.
• An toàn kho theo NFPA, CCTV 24/7, kiểm soát ra vào; SOP an toàn lao động & phòng cháy.

Quy trình triển khai & đồng bộ dữ liệu (Onboarding)

1. Khảo sát nghiệp vụ & KPI: kênh bán, SKU, rule đóng gói, carrier hiện tại.
2. Kết nối hệ thống: cài đặt API/EDI, mapping SKU/ASN, test nhận đơn & tracking.
3. UAT: chạy song song một phần volume 1–2 tuần; hiệu chỉnh rule slotting/wave.
4. Go-Live: cắt chuyển 100% theo lịch; mở dashboard cho khách hàng.
5. Báo cáo & cải tiến liên tục: weekly ops review; monthly business review tối ưu cost & lead-time.

Khác biệt của công nghệ CAPA

• WMS do CAPA phát triển: linh hoạt tùy biến theo ngành (apparel, home, beauty, hardline…).
• Tích hợp sâu đa kênh: Amazon/ Walmart/ eBay/ TikTok + Shopify/Woo; đồng bộ label & manifest với UPS/ FedEx/ USPS, LTL/ FTL.
• Retail compliance: tự động hóa ASN, pallet/label spec khi ship vào DC Walmart, Costco, Home Depot, Wayfair → giảm penalty & accessorial charge.
• Minh bạch thời gian thực: khách hàng xem tồn, ảnh inbound/ outbound, tình trạng SLA và chi phí theo đơn.

Nếu quý khách muốn một hệ thống fulfillment nhanh – chính xác – minh bạch với SLA rõ ràng? Hãy để CAPA thiết kế giải pháp theo mục tiêu của bạn.

Email: [email protected]

Văn phòng Việt Nam: 11 Lưu Quang Vũ – Cầu Giấy – Hà Nội

Điện thoại: 

• Việt Nam +84 972 96 1111 

• Hoa Kỳ +1 714 414 6803

Warehouse USA: 

• California – 14701 Clark Ave, City of Industry, CA 91745 

• Texas – 602 Fountain Pkwy Suite B, Grand Prairie, TX 75050 

• New Jersey – 919 Fairmount Ave, Elizabeth, NJ 07201